JAKARTA, BacainD.com – Ancaman penipuan digital semakin mengkhawatirkan di era digital, terutama saat masyarakat berkumpul dalam jumlah besar seperti festival musik. Namun, Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) melalui brand IM3, membuktikan solusi nyata dengan mengaktifkan fitur SATSPAM (Satuan Anti Scam & Spam), yang berhasil melindungi 35.000 pengunjung festival musik selama tiga hari dari ancaman cyber crime.
“Fitur SATSPAM ini bekerja otomatis melalui jaringan Indosat berbasis teknologi AI evolusi 5G, mendeteksi panggilan dan pesan mencurigakan secara real-time,” ungkap Chandra Pradyot Singh, EVP-Head of Circle Jakarta Raya (JAYA) Indosat Ooredoo Hutchison, Selasa (9/9/2025).
SATSPAM yang menjadi bagian dari kampanye #NomorModusNoMore terbukti ampuh memberikan perlindungan digital kepada pengunjung festival. Sistem ini mampu memberikan peringatan langsung kepada pengguna, ketika terdeteksi adanya panggilan atau pesan yang berpotensi penipuan.
“Ini solusi nyata untuk menciptakan ruang aman di dunia digital. Pengunjung bisa fokus menikmati festival tanpa khawatir terganggu modus penipuan,” tambah Chandra.
BacainD Juga:
Selama festival berlangsung, SATSPAM berhasil memblokir ratusan percobaan panggilan dan pesan spam yang masuk ke perangkat pengunjung, membuktikan efektivitas teknologi perlindungan digital ini.
Untuk mendukung kinerja optimal SATSPAM, IM3 menyiapkan infrastruktur jaringan yang kuat, dengan mengoperasikan sembilan Mobile BTS (MBTS) di titik-titik strategis. Tim teknis melakukan pemantauan jaringan langsung sepanjang festival, untuk memastikan sistem proteksi berjalan lancar.
“Kami tidak hanya hadir sebagai sponsor, tapi juga sebagai penyedia layanan yang benar-benar bekerja di balik layar untuk memastikan pengalaman terbaik pelanggan,” ujar Chandra.
Pengunjung dan media berkesempatan menguji langsung fitur SATSPAM melalui perangkat 5G dan IM3 Platinum, yang disediakan di area demonstrasi khusus.
BacainD Juga:
Sementara itu, Rika, pelanggan IM3 hampir 20 tahun, merasakan langsung manfaat fitur SATSPAM selama festival berlangsung di tengan puluhan ribu pengunjung.
“Biasanya kalau di keramaian gini sering dapat telepon aneh-aneh. Tapi kemarin aman banget, malah ada notifikasi kalau ada panggilan yang diblokir otomatis,” ungkapnya.
Dalam rangka Bulan Pelanggan Nasional, IM3 juga memberikan kejutan tiket eksklusif kepada pelanggan loyal terpilih dengan akses prioritas dan fasilitas VIP.
IM3 menghadirkan bundling kartu perdana plus akses festival untuk 5.000 pengunjung, dilengkapi promo paket internet dengan fitur SATSPAM aktif tanpa biaya tambahan. Ini membuktikan komitmen IM3 memberikan nilai lebih kepada pelanggan melalui teknologi perlindungan digital.
BacainD Juga:
Festival musik ini menjadi milestone penting bagi Indosat dalam memadukan hiburan dan keamanan digital. Keberhasilan SATSPAM melindungi puluhan ribu pengunjung, membuktikan bahwa teknologi dapat menjadi solusi nyata menghadapi tantangan kejahatan digital di era modern.
