BEKASI, BacainD.com – Pelayanan publik di Kelurahan Bojong Menteng, Kecamatan Rawalumbu, Kota Bekasi, menunjukkan peningkatan signifikan di bawah kepemimpinan Lurah Kodriana, S.Sos., M.Si.
Warga merasakan kemudahan dalam pengurusan administrasi kependudukan serta akses informasi layanan sosial yang lebih terbuka dan responsif.
Berdasarkan pantauan di kantor kelurahan, aktivitas pelayanan berlangsung tertib dengan pola komunikasi yang lebih terbuka antara aparatur dan masyarakat.
BacainD Juga:
Warga dapat berkonsultasi langsung terkait berbagai kebutuhan administrasi, mulai dari data kependudukan hingga persyaratan program bantuan sosial.
Pelaksana Tugas (Plt) Kepala Seksi Kesejahteraan Sosial (Kesos) Kelurahan Bojong Menteng, Nasodi, menjelaskan bahwa jajaran kelurahan berkomitmen memperkuat validasi data warga agar program pemerintah dapat tersalurkan tepat sasaran.
“Kami fokus membantu masyarakat dalam memastikan data kependudukan valid. Ini penting untuk pengurusan KIP, bantuan sosial, dan program pemerintah lainnya. Prinsip kami mempermudah, namun tetap sesuai aturan,” ujar Nasodi saat ditemui di kantor kelurahan.
Hal senada disampaikan staf administrasi kelurahan, Desi. Ia mengimbau masyarakat agar aktif melakukan konsultasi dan pembaruan data, khususnya yang berkaitan dengan Data Terpadu Kesejahteraan Sosial (DTKS).
BacainD Juga:
Menurutnya, sinkronisasi data menjadi faktor penting agar bantuan pendidikan dan sosial dapat diterima oleh warga yang berhak.
“Kami terbuka untuk konsultasi. Warga silakan datang, nanti kami arahkan sesuai prosedur dan ketentuan,” katanya.
Sejumlah warga mengaku merasakan perubahan dalam pola pelayanan. Mereka menilai aparatur kelurahan kini lebih komunikatif, jelas dalam memberikan penjelasan, serta tidak berbelit dalam proses administrasi.
Peningkatan kualitas layanan tersebut menjadi bagian dari upaya penguatan fungsi kelurahan sebagai garda terdepan pelayanan publik, dengan menekankan prinsip transparansi, akuntabilitas, dan pendekatan humanis kepada masyarakat. (Mr.d)
BacainD Juga:
